Versand

Lieferung und Versand

Versand allgemein

Wir versenden ausschließlich mit DHL innerhalb Deutschlands, ein Versand in andere Länder ist auf Anfrage ggf. möglich. Bei Fragen hierzu können Sie uns gerne per Mail (mailbox@aquascapersgalerie.de) oder per Telefon (+49 (0) 9128-400 58 15) kontaktieren.

Sendungsverfolgung und Status Ihrer Sendung

Sobald am Versandtag  die Pakete an DHL übergeben wurden, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung, sodass Sie ohne Probleme jederzeit sehen können, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

Lieferzeit

Wir versenden am Tag des Zahlungseinganges, spätestens am darauffolgenden Werktag (immer Montag-Freitag), sofern wir mit Ihnen keine anderen Liefertermine abgesprochen haben. Die Lieferzeit, richtet sich nach der von Ihnen während der Bestellung gewählten Versand- u. Zahlungsart.

Versandpreise für Deutschland

• DHL Standardpaket  EUR 5,90, kostenlose Lieferung ab Bestellwert von EUR 60,00

• DHL Express            EUR 14,90 je Paket bis 30 kg

          Lieferzuschlag für Sendungen vor 12:00 Uhr zzgl. EUR 1,80

          Lieferzuschlag für Samstagszustellung zzgl. EUR 12,00

• Spedition (Aquarien u. Möbel)    EUR 139,00 je Palette

• Spedition (Amtra Aquarien u. Möbel) EUR 40,00

• Spedition (Oase-Aquarien)  EUR 40,00
  

https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz-express.html

Versandpreise für Österreich

• DHL Standardpaket  EUR 19,90, kostenlose Lieferung ab Bestellwert von EUR 200,00

• Spedition (Aquarien u. Möbel)    EUR 200,00 je Palette

Allgemeine Hinweise für die Paketzustellung

Der beauftragte Paketdienst bzw. die beauftragte Spedition haften für eine schadensfreie Anlieferung. Kontrollieren Sie daher bitte unbedingt im Beisein des Fahrers die Verpackung auf Beschädigungen und verweigern Sie ggf. die Annahme der Sendung.

Packstation/Postfiliale/Wunschpaket

Innerhalb Deutschlands liefern wir Standardpakete (also kein Express u. keine Speditionsware) auf Wunsch auch an eine DHL-Packstation/Postfiliale oder als DHL-Wunschpaket, mit optional wählbarer Zeitoption, Ablageort oder Wunschnachbarn.

Samstagszustellung

Innerhalb von Deutschland werden DHL Pakete auch Samstags zugestellt. Ausgenommen sind Lieferungen an Firmenadressen (nur Mo-Fr). Für Expresspakete ist eine Samstagszustellung mit Zuschlag wählbar (Standard: Mo-Fr)

Zustellung von Aquarien und Aquarienmöbeln

Bei Auslieferung von Aquarien und Aquarienmöbeln bitten wir vor Annahme der Lieferung unbedingt auf äußere Beschädigungen zu prüfen und im Falle einer solchen bzw. hörbarem Glasbruch die Annahme auf jeden Fall zu verweigern. Nach Empfang bitten wir die Ware sofort auf versteckte Glasbruchschäden zu prüfen und diese schnellstmöglich per E-Mail oder telefonisch bei uns anzuzeigen. Nur bei dieser Vorgehensweise haben wir eine Reklamationsmöglichkeit bei der Spediton bzw. beim Versender. Ihre Ansprüche auf eine einwandfreie Lieferung der Ware von unserer Seite her, bleiben davon unberührt.

Anteil der Versandkosten

Die Frachtpauschalen richten sich nach dem Gesamtgewicht der Sendung. Das zulässige Maximalgewicht je Paket liegt bei 30 kg. Wenn eine Bestellung schwerer ist als 30 kg, wird das übersteigende Gewicht in ein separates Paket verpackt, wodurch sich die Versandkosten dementsprechend erhöhen. Ab einem Warenwert von EUR 50,00 entfallen die Versandkosten insgesamt, mit Ausnahme von Speditionsware (z.B. Aquarienmöbel), in diesem Fall erfolgt aber der Hinweis beim Checkout bei den Versandkosten!

Lieferzeiten

DHL-Standardpaket    1-3 Werktage nach Zahlungseingang

DHL-Express              1-2 Werktage nach Zahlungseingang

Spedition*                    3-9 Werktage nach Zahlungseingang

*bei Bestellung von Aquarien und Aquarienmöbeln, welche durch unseren Aquarienbauer speziell für Sie angefertigt werden, dauert die Lieferzeit ca. 4-6 Wochen!

 

Bei Fragen sind wir gerne für Sie da!

per Telefon: +49 (0) 9128-400 58 15

per E-Mail: mailbox@aquascapersgalerie.de